SalesUp! te permite crear una campaña que se enviará de manera automática a todos aquellos contactos que pertenezcan a un segmento en particular.



Por ejemplo, si tienes un evento y quieres que automáticamente se envíen cartas de agradecimiento, información adicional, descuentos especiales para los asistentes, entre otros, puedes crear una etiqueta (en herramientas y después en segmentos) y asignar una serie de correos electrónicos programados creando una campaña de comunicación automática.

 

En el menú Herramientas selecciona segmentos, agrega el nombre de la etiqueta, por ejemplo si es para prospectos que asistieron al evento “Casa en la Playa”, puedes crear una etiqueta llamada “Evento en la playa”

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Ya que has creado la etiqueta, es decir el segmento, podrás crear una campaña con diferentes piezas de comunicación. Para ello da clic en Herramientas, después en Comunicaciones Automáticas, agregar campaña y llena los campos: nombre de la campaña, etiqueta, dirigido a y asignar a un responsable.

 
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Cuando se crea una campaña nueva, SalesUp! te pide si deseas agregar las piezas, selecciona SI para generar las piezas de comunicación que necesites.

 

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Pensemos que estos prospectos ya fueron al evento, entonces crearemos un correo de agradecimiento por haber asistido al evento. Este correo se enviará a los 0 días de asignar el segmento a un contacto.

 

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Días después podemos enviarle un siguiente correo electrónico para mantener comunicación constante y podemos ofrecer un beneficio especial por haber asistido al evento. Esta pieza se enviará 5 días después de la pieza anterior:

 

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Puedes agregar todos los correos que consideres necesarios para dar seguimiento automático a todos los asistentes a un evento, a personas interesadas que están buscando información o a aquel segmento que tú consideres debe tener una serie de correos asignados después de que lo segmentes creando una etiqueta.

 

Ya que has creado todas las piezas de comunicación, debes asegurarte que la campaña está activa. Para ello da clic en el botón de play que se encuentra a mano derecha del nombre de la campaña, en tu menú de campañas automáticas.

 
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Con esta funcionalidad, verás que se ahorra tiempo, además se envía información pertinente sobre beneficios y permite acompañar al prospecto durante el proceso de venta para darle seguimiento personal.

 

Si quieres editar alguna de las piezas que se van a enviar (mails o sms) da clic en el nombre de la campaña.

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Posteriormente en el título de la pieza a editar.

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Ahí podrás modificar el título de la pieza, los días de envio, el contenido del mismo entre otros.

 

Como puedes ver, es muy fácil darle seguimiento a tus clientes con las campañas de comunicaciones automáticas de SalesUp.

¿Ya sabes qué campaña crearás el día de hoy?


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Por Equipo Editorial SalesUp!

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El Equipo Editorial de SalesUp esta formado por profesionales y expertos en Marketing, Ventas, Comunicación, Diseño y otras áreas. Comparten su experiencia a través de artículos enriqueciendo la cultura comercial.

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