De todas las actividades de tu empresa, la comunicación con los clientes debe de ser la más importante e imprescindible para lograr obtener el éxito, una empresa que prospera es aquella que logra comprender cuál es la necesidad de sus clientes.



Resulta de primordial importancia que cuando tus ejecutivos establezcan comunicación con el prospecto o cliente asegúrate lo realicen con profesionalismo, no hay nada más emotivo que enviarles información personalizada, esto lo hará sentirse valorado además de crear una buena imagen de tu empresa.

Recuerda que la impresión que tus ejecutivos generen en sus prospectos o clientes es muy importante.

 

  Como administrador de equipo de ventas, debes fijar los objetivos en las actividades que generen valor.  

 

Esto se traduce en generar nuevas oportunidades de negocios y ventas por lo que debes evitar que tus ejecutivos dediquen tiempo a la redacción de correos repetitivos.

Si manejar la comunicación con dos o tres clientes puede resultar complicado, imagina lo que puede suceder cuando tienes una cartera extensa y tus ejecutivos requieren enviarles correos de manera constante con formatos específicos como por ejemplo: cotización para los prospectos calificados, carta de bienvenida, carta de felicitaciones, carta de presentación de servicios, etc.

Mantén unificada la comunicación que tienen tus vendedores con los clientes, mediante herramienta de plantillas para correos electrónicos de SalesUp! es una excelente solución para establecer formatos predeterminados y estandarizar la comunicación con el cliente.

Al tener unificada la comunicación con las plantillas de SalesUp! tus ejecutivos ahorrarán tiempo ya que al redactar una sola vez el correo, podrán utilizarlo con un clic cuando necesiten enviar un mail a sus prospectos y clientes, puedes personalizarlos con etiquetas como “nombre del prospecto” que serán sustituidas con la información del contacto, además el sistema te permite agregar archivos adjuntos.

 SalesUp! te brinda la oportunidad de realizar las plantillas que necesites, además puedes compartirlas con tu grupo de ventas o toda la empresa, en el menú haz clic en la sección Herramientas y selecciona Plantillas

comunicacion-unificada

 

De esta manera tus clientes recibirán correos con el mismo estilo de redacción y nivel de comunicación.

Recuerda cuidar la redacción y ortografía al momento de redactar tus plantillas, no hay nada más desagradable para un prospecto o cliente que leer información con errores ortográficos. Este detalle, puede crear una percepción de falta de profesionalismo de tu empresa.

comunicacion unificada

 

Mantén una comunicación unificada y simple en tu equipo de ventas con SalesUp!


Califica este contenido

Prueba gratis SalesUp! CRM

Por Equipo Editorial SalesUp!

autor

El Equipo Editorial de SalesUp esta formado por profesionales y expertos en Marketing, Ventas, Comunicación, Diseño y otras áreas. Comparten su experiencia a través de artículos enriqueciendo la cultura comercial.

Comparte este contenido