El lenguaje corporal incluye todos los movimientos y gestos que van desde tu postura al sentarte hasta la forma de jugar con tu cabello. Todos estos movimientos expresan lo que no se puede decir verbalmente, y la persona que está en frente de ti recoge cada palabra no verbal.



Lenguaje Corporal

El mensaje que proyectamos a nuestros prospectos o clientes está compuesto en 97 por ciento de lenguaje corporal (no verbalizado), diversos estudios indican que el rostro puede producir más de 250 mil gestos distintos mientras que las manos más de cinco mil expresiones; el  uso inadecuado puede hacer que ganes o pierdas una venta en un instante.

 

Como vendedor es indispensable que tomes en cuenta estos siete errores comunes del lenguaje corporal al momento de tu cita:

 

  1. Dar prioridad a tu smartphone, tablet, notebook, etc.  Es una clara señal de que no estás interesado en lo que te está diciendo.
  2. Hacer sonar y frotarse las manos. Hacer esto puede indicar que estás nervioso o incómodo.

  3. Vestir desordenado. Si luces desordenado, tu imagen será poco profesional y mostrarás que simplemente no te importa.

  4. Mirar el reloj.  Indica que tienes algo más importante para hacer que lo que tu prospecto está diciendo.

  5. Brazos cruzados. Te hará ver que tu postura es a la defensiva.

  6. Ojos que se mueven.  Al mover tus ojos de un a lado para otro estarás indicando falta de seguridad en tus palabras.

  7. Falta de contacto visual. Harás creer que no se puede confiar en ti y que estás ocultando algo.

 

 

  En el mundo de los negocios tienes pocos minutos para convencer o para informar a alguien.  

 

Negociación Lenguaje Corporal

Sin embargo, uno de estos errores de lenguaje corporal puede tomar sólo unos segundos y terminar con tu negociación. No pierdas a un prospecto o cliente debido a una mala práctica de tu lenguaje corporal.


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