Tono de voz

Cada marca o empresa en todas las comunicaciones escritas que emite utiliza un tono de voz determinado, esto se refiere a la forma con la cual comunican sus mensajes; puede ser de forma relajada o con un lenguaje serio y técnico; cada empresa tiene su propio tono de voz y este debe de estar de acuerdo a la esencia de la empresa, su giro y al público al que se dirige.